我的快递不见了,怎么办?

宁波市律师 2025-05-01
快递疑似被取走,应先联系快递员和快递公司。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,若不及时处理可能导致权益受损,如无法追回快递或获得赔偿。
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快递被取走,常见处理方式有联系快递员、快递公司或卖家协商,以及向邮政管理局申诉。选择时应先尝试与快递员和快递公司沟通,无果后再考虑申诉,确保问题得到有效解决。
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快递被取走,应这样处理:1.立即联系派件快递员,了解情况并协商;若无法解决,则联系快递公司客服。2.同时,也可通知卖家,由其协助处理,买家通常无需担责。3.若上述途径均无效,可通过国家邮政局或地方邮政管理局网站、微信等渠道申诉。
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